Dies ist die Website des städtischen Bürgerbeauftragten (Ombudsmannes) und des Jugend-Bürgerbeauftragten Den Haag. Wir untersuchen Ihre Beschwerden über die Stadt Den Haag, die Stadt Leidschendam-Voorburg, den städtischen Gesundheitsdienst (GGD) Haaglanden und über die Einrichtungen der Jugendhilfe im Gebiet Haaglanden. Nach erfolgter Rücksprache steht für uns die Beseitigung Ihrer Beschwerde im Mittelpunkt.
Für die Bearbeitung einer Beschwerde entstehen Ihnen keine Kosten. Wir verwenden die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten nur, insofern diese für die Beschwerde-Bearbeitung erforderlich sind.
Sie können eine Beschwerde schriftlich einreichen, sie auf dieser Website äußern oder uns auch bei unserer offenen Sprechstunde, jeweils mittwochs nachmittags zwischen 13 und 15 Uhr, besuchen. Die Adresse lautet Sint Jacobstraat 125, 2512 AN Den Haag. Sie finden die Sint Jacobstraat gegenüber vom Rathaus, zwischen der Nieuwe Kerk (Neue Kirche) und dem Theater Aan het Spui. Sollten Sie die niederländische Sprache nicht beherrschen, bitten wir Sie, sich von einer Niederländisch sprechenden Person begleiten zu lassen.
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns an Werktagen zwischen 9 und 17 Uhr unter der Nummer +31 (0)70 752 8200 an oder schicken Sie uns eine E-Mail an ombudsman@denhaag.nl. Telefonisch nehmen wir zwar keine Beschwerden entgegen, können Ihnen jedoch erläutern, wie das zu erfolgen hat oder aber Sie weiterleiten.
Wenn Sie eine Beschwerde auf dieser Website äußern möchten, hat dies in niederländischer Sprache zu erfolgen.
